4. Что можно перевозить вместе с мотоциклом?
Документы, ключи, коробки, запчасти, седельные сумки, шлемы.
5. Нужно ли осматривать мотоцикл перед отправкой?
Да. Проведите осмотр с водителем в дневное время для фиксации состояния.
6. Как я узнаю о прибытии мотоцикла?
Мы свяжемся с вами заранее и уточним время доставки.
7. Можно ли перенести прибытие эвакуатора?
Да. Сообщите нам как можно раньше и укажите нового получателя, если необходимо.
8. Что делать, если к вашему месту не подъехать?
Мы подъедем максимально близко к адресу. Сообщите, если ожидаются трудности.
9. Как можно отследить отправку мотоцикла?
Вы можете связаться с водителем или диспетчером в любое время.
10. Какие документы нужны для отправки мотоцикла?
Паспорт, ПТС.
11. Нужно ли присутствовать при отправке?
Необязательно, можно поручить доверенному лицу.
12. Какой транспорт используется?
Закрытые фургоны или открытые платформы — по ситуации.
13. Можно ли отправить мотоцикл без документов?
Обычно нет. Требуется подтверждение владения транспортом.
14. Можно ли отправить мотоцикл за границу?
Да, при наличии необходимых таможенных документов.
15. Кто несет ответственность за повреждения?
Перевозчик. При наличии страхования ущерб компенсируется.
16. Нужно ли страховать мотоцикл?
Рекомендуется. Это обеспечивает защиту от непредвиденных ситуаций.
17. Можно ли отправить нерабочий мотоцикл?
Да, главное — возможность погрузки и выгрузки.
18. Что делать, если мотоцикл прибыл с повреждениями?
Составить акт с фотофиксацией и подать претензию.
19. Сколько стоит международная доставка?
Зависит от страны, расстояния, пошлин и упаковки.
20. Доставляете ли вы в выходные?
Да, по предварительной договоренности.
21. Предоставляется ли упаковка?
Да, возможно заказать профессиональную упаковку.
22. Есть ли ограничения по весу и размеру?
Да. Уточняйте у менеджера параметры перевозки.
23. Как происходит погрузка и разгрузка?
С помощью пандусов, платформ и подъёмников.
24. Что выбрать: открытую или закрытую перевозку?
Открытая — дешевле, закрытая — защищает от осадков и пыли.
25. Можно ли оплатить доставку частями?
Да, доступны рассрочка и предоплата.
26. Что делать, если меняется маршрут?
Сообщите как можно раньше — мы адаптируем логистику.
27. Как упаковать дополнительные детали?
Плотно в коробку, можно закрепить на мотоцикле.
28. Предоставляется ли фотоотчет?
Да, фото до и после перевозки — по запросу.
29. Можно ли отправить скутер или квадроцикл?
Да, перевозим любую мототехнику.
30. Какова минимальная стоимость доставки?
От 2 000 рублей — зависит от расстояния.
31. Нужно ли снимать аккумулятор?
Желательно отключить клеммы, но не обязательно.
32. Можно ли забронировать заранее?
Да, лучше заказывать за 2–5 дней до даты отправки.
33. Можно ли отменить доставку?
Да, с возможным удержанием части суммы за бронирование.
34. Сколько времени занимает доставка по России?
1–10 дней в зависимости от расстояния и направления.
35. Можно ли забрать мотоцикл ночью?
Да, если место освещено и заранее согласовано.
36. Как рассчитать точную стоимость доставки?
Через онлайн-калькулятор на сайте или по телефону у оператора.
